
1. 为贵单位所使用的协同办公系统(致远协同办公系统软件【G6-V5】)提供一年系统维护服务,数据维护,保障系统正常运行和使用。
2. 负责办公系统的故障处理,系统故障排除服务。在系统遭受不可使用时,帮助单位快速重建恢复系统。
3. 根据实际使用情况,负责对公文流程、相关表单、人员进行更变调整。需要更新的表单由我方技术人员在1小时内响应回复,并在2个工作日内制作上传完成。
4. 根据人员变动情况,负责用户账号的更改、删除、增加和权限设置。
5. 提供对系统管理员、文档管理员、表单管理员、公文管理员、普通使用者等的培训工作。
6. 指派专人负责维护服务对接工作。
7.提供自助互助平台,方便您自助查询、下载、解决问题;